О нас

ПОЧЕМУ Техносервис ?

 

Более 10 лет на рынке систем безопасности - безупречная репутация надежного и пунктуального поставщика продукции и услуг.

Высококвалифицированные специалисты и огромный опыт - тысячи инсталляций на стратегических и промышленных объектах, в офисах компаний.

Полная послепродажная поддержка – комплексный сервисный пакет, многоуровневые программы обслуживания.

«Прозрачное» ценообразование и конкурентные цены – эффективная организация производственных процессов и работа напрямую с производителями и крупнейшими поставщиками оборудования на российском рынке.

 

Компания Техносервис предлагает комплексные решения для обеспечения безопасности, отличающиеся высокой надежностью, благодаря использованию оборудования от ведущих мировых и отечественных производителей, удобством эксплуатации и высокой эффективностью, за счет тщательного подбора и «доработки» решений под каждого заказчика.   

ПРОЕКТИРОВАНИЕ

Грамотно составленный проект – является прочным фундаментом, на котором будет строиться вся дальнейшая работа надежной системы безопасности. Высококвалифицированные специалисты Компании Техносервис помогут Вам в кратчайшие сроки составить наиболее соответствующую Вашим требованиям проектно-сметную документацию, избавив Вас тем самым от лишних затрат денег и нервов. Все системы безопасности и связи проектируются с учетом требований действующих нормативных документов и руководств.

Cпециалисты Компании Техносервис разработают концепцию обеспечения безопасности, помогут найти «золотую середину» в соотношении цена–качество уже на стадии обследования объекта, разработают и проведут необходимые согласования и утвердят проектно-сметную документацию, смонтируют, подключат и сдадут системы любого уровня сложности, отвечающие самым жестким современным требованиям.

Обычно порядок составления проектно-сметной документации таков:

1. Вы передаете Техническое Задание или Ваши пожелания по установке системы безопасности 

по телефону: 8 (4832) 42-24-33

или по электронной почте: 

 

2. Специалисты Компании бесплатно проконсультируют Вас по вопросам проектирования, монтажа, подключения и выбора оборудования для систем безопасности любого уровня сложности.

3. При необходимости специалист Компании приедет, в удобное для Вас время, для осмотра объекта и уточнения необходимых параметров. 
На основе полученных данных, и в постоянном контакте с Клиентом, создается проектно-сметная документация и уточняются сроки начала и окончания монтажа системы безопасности.

4. Если Вас устраивают окончательные параметры и смета проекта – мы заключаем договор и выставляем счет для оплаты.

5. При заключении договора на монтаж и пуско-наладку систем используется гибкая система скидок на поставляемое оборудование и материалы.

Cледующим этапом установки системы безопасности является монтаж

 

МОНТАЖ

Огромный опыт, а также технический и кадровый потенциал Компании позволяет выполнять самые сложные комплексные работы качественно и в срок.

 Порядок выполнения монтажных работ:

  1. На объект производится поставка оборудования для системы безопасности, согласно смете проекта.
  2. Монтаж производит бригада из высококвалифицированных специалистов, работающих с 9 до 20 часов (по согласованию с Заказчиком) в течение всего периода установки.
  3. На заключительном этапе работ, совместно с Заказчиком, производится проверка работоспособности установленной системы безопасности.
  4. Специалисты Компании при вводе системы в опытную эксплуатацию проводят обучение персонала правилам эксплуатации.
  5. Приемка работ осуществляется путем подписания Акта Приемки-сдачи после завершения работ по монтажу и программированию элементов системы безопасности.
  6. С момента подписания Акта Приёмки-сдачи начинает исчисляться срок гарантийного обслуживания.  

 

 

ОБСЛУЖИВАНИЕ

Компания Техносервис оказывает следующие виды услуг по обслуживанию и ремонту систем безопасности:

Гарантийное обслуживание

 

Следует различать понятия гарантия и гарантийное обслуживание. Гарантия – это когда в процессе эксплуатации в течение гарантийного срока (чаще всего 1 год) в узлах системы выявляется заводской брак, и изделие подлежит ремонту или замене за счет производителя. Гарантия предоставляется на все установленное Компанией Техносервис оборудование.

 

Гарантийное обслуживание – понятие более широкое, которое помимо ремонта или замены изделия вследствие заводского брака или других предусмотренных договором случаев, включает в себя оказание услуг по дополнительной настройке, регулировке, техническому сопровождению установленной системы безопасности.

 

После завершения работ по установке системы безопасности и подписания Акта Приёмки-сдачи Компания Техносервис предоставляет услуги по гарантийному обслуживанию системы безопасности.

В зависимости от условий договора срок гарантийного обслуживания может составлять от 3х месяцев до 3х лет.

 

Послегарантийное техническое обслуживание

 

После истечения срока гарантийного обслуживания и при отсутствии у Заказчика претензий по его выполнению, Компания Техносервис заключает дополнительный договор на дальнейшее техническое сопровождение установленной системы безопасности.

Обычно договор заключается сроком на 3 года, оплата за обслуживание производится на расчетный счет Компании Техносервис за год или за квартал вперед.

В понятие техническое обслуживание входит устранение ЛЮБОЙ поломки или неисправности и т.п. Специалисты Компании восстанавливают работоспособность системы при любых повреждениях в срок от 3 до 72 часов, в зависимость от сложности работ. Восстановление и ремонт производится за счет Компании. При поломке ЛЮБОЙ сложности Заказчик дополнительных расходов не несет.